利用規約

「肉道利用規約」（以下「本規約」といいます。）には、フラクタル株式会社（以下「当社」といいます。）の提供するオンラインサービス「肉道」をご利用いただくにあたっての、お客様の遵守事項及び当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスをご利用になる方は、必ず全文をお読みくださいますようお願いします。

第1条　総則

本規約は、お客様と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
「本サービス」とは、当社が提供するオンラインサービス「肉道」を意味します。名称の変更、ドメインの変更があった際は変更後のサービスも含みます。
お客様が本サービスをご利用された場合、当規約に同意されたものとみなします。
告知形態を問わず、当社が随時告知する本サービスに関するルール、諸規定およびガイドライン等は本規約の一部を構成するものとします
「肉道」は肉類を販売するWEB上のプラットフォームです。商品は生産者から直接お客様に届けられます。生産物の保証・補償はすべて生産者が責任を負い、生産物に起因するトラブルに関する責任は負いません。
商品に関連して何らかの紛争が発生した場合は、誠実な仲介者として解決に努めますが、仲介の内容は当社の裁量でその範囲を定めます。

第2条　会員登録及び登録情報

お客様は、会員登録することで、メルマガ送付や会員限定キャンペーン等の対象となります。
会員登録は必ず利用者本人が行うものとします。
会員登録申請時には、当社が求める所定の記入項目に対して、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
当社は、登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。この通知により登録希望者の会員としての登録は完了したものとします。また、可否の基準は開示義務を負わないものとします。
登録情報は別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
登録情報はメルマガの送付といった当サイトの情報提供及び、購入時の利便性向上等、当サイト内における有益なサービスの提供を目的に利用され、原則第三者に提供されることはありません。但し下記の場合はお客様の事前の同意なく、開示できるものとします。
1. （1）法令に基づき開示を求められた場合。
2. （2）当社の権利、利益を保護するために必要であると当社が判断した場合。
登録情報に変更があった場合は、会員は自ら、当社の定める方法により当該変更事項を当社に通知し、最新の登録情報に保つものとします。

第3条　会員ID及びパスワードの管理

ユーザーは自己の責任において、会員登録時に設定される本サービスの会員ID及びパスワードを管理するものとします。
ユーザーはいかなる場合にも、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡もしくは貸与し、第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その組み合わせと紐づいて登録されているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用された事によって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第4条　当サービスご利用の条件

本サービスは、日本国所在で、お届け先を日本国内（離島など一部除外地域もございます。）とする会員に対してのみ本サービスを有効に提供するものとします。
お客様は、本規約に同意し、違反しない限りにおいて、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
本サービスは、下記の各号に該当する行為を禁止しております。お客様が禁止行為を行った場合、若しくは行う恐れがあると当社が判断した場合、事前の通知なく利用の停止、取引の中断等の措置を執り行う事があります。これに伴い発生したお客様の損害に関しては、一切補償いたしません。
また、かかる行為により当社に損害が発生した場合、お客様は損害賠償請求を受ける可能性があります。
1. （1）当社、又は生産者、その他の第三者の財産権、知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為。（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
2. （2）本サービスの名誉や評判を毀損したり、運営を妨害するおそれのある行為。
3. （3）法令又は当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為。
4. （4）コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信したり、当社が定める基準を超えて本サービスに過度にアクセスする等して、当社のシステム環境に障害を引き起こす行為。
5. （5）告知形態を問わず、弊社が随時告知する本サービスに関するルール、諸規定等に違反する行為。
6. （6）その他、公序良俗に反する行為、当社が不適切と判断する行為

第5条　売買契約

本サービスでは、お客様が本サービスを通じて購入の申し込みをし、当社より注文確認メール送付を行う、若しくは電話で担当オペレーターが注文内容を確認した時点で、お客様と当社の間に売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、生産者が配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。
成立に伴い、商品配送とその円滑な進行に必要な範囲内で、個人情報が生産者に提供される事に同意したものとみなされます。尚、銀行振込、コンビニ払いご利用の際は、振込確認後に在庫の確認及び商品送付作業を開始しますのでご了承ください。
当該売買契約の成立は、購入された商品在庫の確保を保証する物ではありません。
売買契約成立後のキャンセルはできません。
当社および生産者は、下記のケースに当てはまる場合、売買契約の解除若しくは履行の留保を行う事ができるものとします。
1. （1）注文された商品の在庫が切れている場合。
2. （2）当社が提供するに足ると判断できる品質の商品が確保できない場合。
3. （3）決済が正常に終了していない場合。
4. （4）何らかの事由で配送が完了しない場合。
5. （5）お客様が本規約に違反した場合。
6. （6）お客様と当社及び生産者の信頼関係が損なわれたと認める場合。
7. （7）当社若しくは生産者が不可抗力により営業を一時的に停止せざるをえない場合。
なお、（1）（2）（7）に該当する場合、お客様に電子メール等で速やかに連絡し、お客様の要望に応じて当社規定の方法で返金対応致します。
また（4）に該当する場合、当社・生産者に重大な過失のない限り、返金対応はできません。
これら事由による契約の解除及び履行の留保に伴い発生した損害につきましては、一切補償いたしません。
発送時期や配送方法、送料、梱包の方法等、取引の細目は生産者ごとに異なります。重要な情報は本サービス上に掲示しますので確認のうえ、購入ください。
商品に破損等の瑕疵がある場合は生産者が責任を負うものとし、生産者の責任及び費用により、商品の引取、又は交換等の対応を行うものとします。
お客様から商品の瑕疵について弊社に連絡があった場合、当社は誠実な仲介者として生産者と協議し、対応方法を決定します。お客様への連絡及び返金対応は基本的に当社が代行致します。
当社は、本サービスを通じて成立した売買契約について、瑕疵担保責任等その他一切の責任を負わないものとします。

第6条サービスの停止・終了等

当社は、本サービスを維持するために、下記のケースに当てはまる場合、事前の予告なくサービスの一時的な停止を行う場合があります。
1. （1）サービスの保守・点検を定期的又は緊急に行う場合。
2. （2）災害等の不可抗力により正常な運営ができなくなった場合。
3. （3）通信等、運営インフラが正常に機能せず、運営ができなくなった場合。
4. （4）その他、当社が停止が必要と判断した場合。
当社は、当社の判断により事前の予告なく、本サービスの全部または一部を適宜追加、変更、廃止できるものとします。
当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、本サイト上に情報を掲載する等の手段でお客様に事前に告知するものとします。
当社は、これらのの措置に基づきお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条保証の認否及び免責

本サービスは現状有姿で提供されるものとし、当社は本サービスについて、明示又は黙示を問わず、商業的有用性、特定目的に対する適合性、権利の不侵害、完全性、継続性等含め、いかなる種類の保証も行わないものとします。
掲載情報の正確性、信頼性には万全を期しておりますが、完全な信頼性を保証するものではありません。誤字や誤認、情報の欠落や味の感想に関してお客様の感想との齟齬等がある可能性があります。あらかじめご了承ください。
生産者の取り扱う商品に関しては生産者が十分な注意を払って管理、販売しておりますが、購入した商品に関してお客さまに何らかの損害が発生しても、賠償責任を一切負わないものとします。
本サービスが取り扱っている商品は、生産量や品質が安定しないという特性を持っています。その商品特性上、在庫の確保や注文から発送までの期日等、サイト内の記述はあくまで目安であり、確実な保証を行うものではありません。
当社は本サービスに関連してお客様が被った損害について、賠償責任を一切負いません。
本サービスと本ウェブサイトに関連してお客様と他のお客様、生産者、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について責任を一切負わないものとします。
当社は、システム障害や機器の故障、データの消失等によりお客様に何らかの損害が発生しても、賠償責任を一切負わないものとします。

第8条紛争処理及び損害賠償

お客様は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社若しくは生産者に損害を与えた場合、当社若しくは生産者に対しその損害を賠償しなければなりません。
お客様による本サービスの利用に関連して、当社が、生産者、その他の第三者から何らかの請求を受けた場合は、お客様は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
3．消費者契約法の適用その他の理由により、当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って当該のお客様から受領した商品代金を上限とします。

第9条　本規約等の変更

当社は、本規約（本ウェブサイトに掲載する取引のルール、諸規定等を含みます。）を変更できるものとします。
当社は、本規約の変更により会員に生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

第10条　連絡/通知

お客様に対する当社からの連絡又は通知は、原則として電子メールの送付若しくはWEBサイト上への掲載により行います。但し、状況に応じて当社が適切な手段を判断し、その他の方法を採用する場合もあります。
連絡/通知は、ウェブサイト上での告知の手段を採る場合は本ウェブサイト上に掲載された時点、電子メールでの連絡の手段を採る場合はお客様のメールアドレスに対してデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。