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お買い物ガイド

こだわりの高級肉専門店「肉道」のお買い物ガイドです。 

お問い合わせについて

  • サイトやご注文に関するお問い合わせはこちら
  • 商品の楽しみ方などのお問い合わせは、「商品詳細ページ」の「この商品について問い合わせる」からお問合せください。
  • 商品発送後、配送についてのお問い合わせは配送業者に直接お問い合わせできます。生産者が利用する配送業者は「商品詳細ページ」に記入しております。

お支払い方法について

クレジットカード、Amazon Pay、コンビニ払い、銀行振込、代金引換(現金のみのお取り扱いとなります)からお選びいただけます。

  • クレジットカードは、VISA・Master Card・American Express・JCBの4種類に対応しています。
  • コンビニ払い、銀行振込は前払いのみの対応となっております。尚、1週間以内にご入金がなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
  • 銀行振込は、「振込名義人」にご注文時のメールに記載の「ご注文番号」と「ご購入者氏名」をご入力ください。

    金融機関:GMOあおぞらネット銀行(金融機関コード:0310)
    支店:法人営業部(支店コード:101)
    普通:1208036
    口座名義カナ:フラクタル(カ

    ※「振込名義人」の変更ができない場合は、ご名義が記載されている振込明細票もしくは、ネットバンキング振込照会画面を、ご注文番号をご記入の上、メールにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。
  • 代金引換の場合以下の手数料がかかります。
    ~9,999円購入の場合 330円
    ~29,999円購入の場合 440円
    ~99,999円の購入の場合 660円
    ~300,000円購入の場合 1,100円

送料について

  • 商品代金に加えて、別途配送料がかかります。送料は生産者や配送先の地域によって異なります。詳細は、ご購入前に各商品の「商品詳細ページ」でご確認ください。
    ※一部離島の場合、別途送料が必要となる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

発送・配送について

  • 注文~発送までの期間及び配送業者は生産者ごとに異なります。各商品の「商品詳細ページ」でご確認ください。
  • 発送後に発送完了メールを送信します。注文後「商品詳細ページ等」に記載のある発送予定日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お問合せください。
  • 商品の特性上、不在時の宅配ボックスへの配達(置き配)はできかねます。

購入時の注意事項

  • 「肉道」は生産者・販売者とお客様を仲介するWEB上のプラットフォームです。お客様が「肉道」で行う取引は、すべてお客様と生産者・販売者との間で直接に行われます。
  • また、商品の絶対数が少ない希少なお肉を中心に取り扱い、品質の低いものは提供しないというポリシー上、注文確定後であっても在庫が確保できなかったり、予定の発送日に発送できない見込みであるというケースが発生する可能性があります。その場合は速やかにお客様へ連絡し、キャンセル、返金、発送期日の延長等の対応を取らせていただきますので、ご了承ください。
    詳しくは利用規約をご確認ください。

ご注文確認メールについて

肉道ではご注文後、info@nikudo.jpよりご注文内容のご確認メールを自動送信しております。
万が一メールが届かない場合は、下記ページをご確認の上、お問い合わせください。

商品について

  • 余計な加工はせず、それぞれの動物の体形に合わせて部位を分けています。従って実際の商品は表示のグラム数より多い場合がございます。ご了承ください。
  • 生ものですので、発送後速やかに配送業者より受け取っていただいて、必ず冷凍、冷蔵保存ください。また、なるべくお早めにお召し上がりください。

返品、キャンセルについて

  • お肉という商品の特性上、お客様都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。(お客様のご都合で商品を賞味期限内で受け取れなかった、利用予定がキャンセルになった 等)ご了承ください。
  • 生産者の不備、商品の不良、生産者の在庫不足があった場合のみ承ります。

商品に不備、不良があった場合

  • 生産者の取り扱う商品に関しては十分な注意を払って管理、販売しておりますが、万が一購入した商品に瑕疵があった場合、生産者の責任で交換・返品等いたします。その際は、確認のため不良のあった商品をそのまま保管くださいますようよろしくお願いいたします。

掲載写真・情報について

  • 商品の写真はイメ―ジであり、実際の商品と多少異なる場合がございます。
  • 商品写真の無断転用は禁止させていただいています。
  • 掲載情報の正確性、信頼性には万全を期しておりますが、完全な信頼性を保証するものではありません。誤字や誤認、情報の欠落や味の感想に関してお客様の感想との齟齬等がある可能性があります。あらかじめご了承ください。
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